Code de conduite de l’agence Alternative Alternative

Depuis sa création en 2013, l’agence Alternative travaille avec des institutions publiques, des petites et des grandes entreprises, des fonds d’investissement, des fédérations professionnelles, ou des particuliers.

Les missions confiées à notre agence de communication étant parfois sensibles et confidentielles, il est attendu de l’ensemble des associés et des collaborateurs, comme de nos partenaires, l’absolu respect des principes éthiques suivants :

1. CONFIDENTIALITÉ

L’agence Alternative est déterminée à protéger toute information confidentielle dont elle a connaissance. Ces informations confidentielles n’incluent pas les informations obtenues de tiers par des moyens légaux, les informations dont l’utilisation ou la divulgation à un tiers identifié et clairement défini a été préalablement et expressément autorisée par écrit, ou les informations dont la loi ou la réglementation applicable exige la divulgation.

2. TRANSPARENCE

L’agence Alternative s’engage à respecter et à suivre toutes les instructions que les autorités publiques exigent des opérateurs dont les activités, qui impliquent parfois des contacts avec les décideurs, notamment politiques, sont réglementées.

3. RESPECT DES LOIS APPLICABLES

L’agence Alternative s’engage à respecter les lois applicables dans les pays dans lesquels elle opère, ainsi qu’à mettre en oeuvre ses moyens humains et techniques à l’unique condition que les missions proposées soient conformes à ses principes éthiques. Tout associé ou partenaire qui a connaissance d’un cas de non-conformité doit en informer immédiatement la direction générale de l’agence.

4. PROTECTION DES COLLABORATEURS

L’agence Alternative s’engage à protéger l’intégrité de ses collaborateurs, leur capacité d’initiative, leur autonomie professionnelle, leur sens des responsabilités et leur motivation. 
Tout harcèlement ou discrimination, notamment au cours du processus d’embauche ou au cours de la vie professionnelle d’un employé, ne sera pas toléré. Tous nos collaborateurs sont invités à signaler tout comportement fautif, infraction ou fraude dont ils ont connaissance, à leurs supérieurs ou aux autorités compétentes.

5. SÉLECTION DES CLIENTS ET DES MISSIONS

En amont de chaque nouvel engagement contractuel, Alternative réunit son comité éthique, dirigé par Amandine Vercellino, afin de valider la possibilité pour l’agence de s’engager auprès d’un nouveau client ou sur une nouvelle mission. Le comité éthique est composé des 2 salariés de l’agence ainsi que de son Président.

Les dossiers qui pourraient porter atteinte à la réputation de l’agence, qui seraient perçus contraires aux intérêts supérieurs de la Nation française, qui rentreraient en conflit d’intérêt avec d’autres engagements préalables ou dont la conduite ne permettrait pas de respecter la loi applicable sont systématiquement refusés.

6. DEONTOLOGIE

Alternative veille à délivrer ses services dans le respect des codes de déontologie en vigueur applicables à la communication :

  • Justifier d’un savoir-faire dans le domaine de la communication des entreprises.
  • Exercer sa mission avec dignité, conscience, indépendance, probité et humanité.
  • Faire preuve, à l’égard de ses clients et de ses collaborateurs, de compétence, de dévouement, de diligence et de prudence.
  • Lorsqu’il a des raisons de suspecter une opération ayant pour objet ou pour résultat la commission d’une infraction, le communicant doit immédiatement s’efforcer d’en dissuader son client. À défaut d’y parvenir, il doit se retirer du dossier.
  • Conserver la plus stricte probité intellectuelle.
  • Aucune information révélée sans l’autorisation explicite de notre client.
  • Engagement à ne diffuser aucune information qu’il soupçonne fausse ou trompeuse aux parties prenantes (politiques, médiatiques, judiciaires, administratives ou associatives) avec lesquelles il pourrait être en contact dans l’accomplissement de sa mission.
  • Les relations tissées avec les médias ne font l’objet d’aucune contrepartie.
  • Interdiction de représenter des intérêts contradictoires.
  • Obligation de mettre tous les moyens en oeuvre pour atteindre les objectifs fixés.
  • Tarifs étudiés et conformes aux prestations fournies.
  • Une stricte confidentialité assurée et garantie.
  • Le communicant s’engage à ne pas utiliser à des fins commerciales ou à d’autres fins extérieures à la mission des documents qu’il aurait pu collecter dans le cadre de sa mission.
  • Sous réserve des strictes exigences de sa propre défense devant toute juridiction et  des cas de déclaration ou de révélation prévus ou autorisés par la loi, le communicant ne peut commettre aucune divulgation contrevenant au secret professionnel.
  • Le communicant peut faire valoir une clause de conscience et refuser de collaborer, même à titre gratuit, avec des clients privés ou publics ayant été condamnés de façon notoire pour les crimes contre des personnes (viol, torture, esclavage, meurtre, génocide, crime contre l’humanité) ou contre un état (complot, attentat, crime contre la sûreté de l’État, intelligence avec une puissance étrangère, trahison, espionnage, désertion).

7. EMPLOI

Alternative n’emploie aucun collaborateur précaire, aucun salarié en CDD, ni travailleur intérimaire. Le recours à des salariés indépendants est limité et réservé aux missions spécifiques qui l’exigent (exemples : animateurs, graphistes…).

Nous exigeons par ailleurs de nos propres prestataires des garanties en matière d’éthique, de responsabilité sociale et de conditions de travail.

Les membres d’Alternative sont, à titre individuel, formateurs dans différents cursus de haut niveau (Université.).

  • La disponibilité d’un consultant Alternative et son exclusivité sont garanties par contrat.
  • Alternative s’engage à ne pas travailler pour une société concurrente à votre activité.

8. ENGAGEMENT ETHIQUE

Toutes nos missions sont conduites dans le plus grand respect des usages professionnels et régies par les garanties du secret professionnel usuelles et par des accords de confidentialité ad-hoc.

Alternative s’engage à mettre en oeuvre tous les moyens nécessaires à la conduite des opérations et missions confiées par ses clients, dans le respect de ses objectifs de haute qualité de service.

Alternative met tout en oeuvre pour agir en conformité avec les plus hautes normes éthiques. 

  • Alternative s’engage à conserver toute confidentialité sur les informations stratégiques qui lui sont communiquées.
  • Alternative s’engage à informer régulièrement ses clients des actions entreprises dans le cadre des budgets qui lui sont confiés.